La Sra. Gould tiene más de tres décadas de experiencia en Manejo de Información y Contenido-ECM y BPM-Automatización de Procesos de Negocio. Comenzó su carrera en Austin, Texas. Durante cuatro años trabajó para Dell Corp. in Austin Texas como Directora de Ventas para el sector corporativo de Puerto Rico. También fue copropietaria y ocupó el cargo de Vicepresidenta de Ventas y Mercadeo para SBSG Inc. en Austin Texas, con enfoque en BPM, integración y Soluciones ECM-Manejo de Información y Contenido. La Sra. Gould se ha establecido en el Mercado de Puerto Rico durante aproximadamente veintiún años, y ha sido miembro activo de muchas organizaciones locales para incluir, la AIPR (Asociación de Industriales de Puerto Rico) y la AHPR (Asociación de Hospitales de Puerto Rico), entre otras. Durante los últimos veinte años, la Sra. Gould y su empresa Image Direct – IDESS Inc., han sido reconocidas y premiadas en la industria tecnológica, a incluir «Premier Latin America Partner of the Year» Fujitsu Products of America en múltiples ocasiones. La Sra. Gould también fue nombrada una de las «Mujeres Líderes de Negocios del Año» en Puerto Rico en 2007 y People to Watch 2011 del periódico Caribbean Business.  La filosofía de negocios de la Sra. Gould es que, al colocar las necesidades del cliente en primer lugar, haciendo que su negocio tenga éxito, su empresa ejemplifica su compromiso con la responsabilidad social, y contribuye al desarrollo económico general, bienestar y el medio ambiente de Puerto Rico.