Bettye cofundó Retention Strategies en 2010 y es su directora general. Su visión tanto en corretaje como en consultoría es la base de su modelo de negocio: “brindar orientación y apoyo de calidad a nuestros clientes, en todas las áreas relacionadas con las personas, adaptado a sus necesidades y estrategias particulares”. En los últimos años, estas estrategias a menudo se han desarrollado en torno a la obtención de eficiencias y control de costos, por lo que Retention Strategies ha pivotado con las necesidades y, bajo su liderazgo, ha desarrollado muchas soluciones innovadoras.

Su pasión por la Salud y Bienestar la ha llevado a la posición líder e innovadora de la empresa en esta área, vinculando la salud de las personas con la productividad y, en última instancia, con el éxito general del negocio del cliente. Si bien su enfoque y conocimiento profundo es Puerto Rico, también lidera la práctica de consultoría global a medida que Retention Strategies expande su presencia más allá de Puerto Rico y los Estados Unidos a Canadá, América Latina, Europa y Asia Pacífico.

Asistió a la Universidad de Mercer y tiene un Bachillerato en Economía de la Universidad de Arkansas, donde también realizó estudios de posgrado. Ella y su esposo, Charles Mercado, son dueños de Caregivers de Puerto Rico y son los orgullosos padres de Reed y Ashley. Aparte de su familia y Salud y Bienestar, su otra pasión son sus caballos. Ella cabalga regularmente en Puerto Rico, continuando con su pasatiempo de la infancia al que ahora se refiere como su “terapia”.